一、信息化對石油企業(yè)管理創(chuàng)新的意義 

　　 

　　1．信息化對石油企業(yè)管理創(chuàng)新的作用。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎。由于信息化能提高其應變能力，可以進一步融合企業(yè)的各種資源，使各項資源能綜合、合理、集約、高效地使用，大大提高生產(chǎn)經(jīng)營效率。隨著企業(yè)獲得和分析處理信息能力的不斷提高，企業(yè)可以跟蹤世界上科學技術及其應用的最新成果以及信息的更廣泛的共享，與外部尤其是與消費者更直接和密切的聯(lián)系等將大大提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。 

　　2．以信息化促進石油企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。進入21世紀，全球經(jīng)濟一體化、知識經(jīng)濟悄然而至，IT技術對傳統(tǒng)經(jīng)濟的挑戰(zhàn)、中國加入WTO 、三大石油天然氣企業(yè)在海外上市、國內(nèi)外市場競爭加劇、全面放開國內(nèi)成品油零售市場、允許國外石油公司進入中國市場從事分銷和零售業(yè)務，這使得中國石油企業(yè)面臨更加激烈的競爭和更為嚴峻的挑戰(zhàn)，也使得中國石油企業(yè)的決策者們需要應對紛繁復雜的管理難題。制定高瞻遠矚的戰(zhàn)略決策和科學高效的計劃部署，實行產(chǎn)、供、銷一體化的整體戰(zhàn)略，提高企業(yè)內(nèi)部與外部資源協(xié)同運作的效率，實現(xiàn)國際化企業(yè)的敏捷管理和嚴密控制，降低經(jīng)營成本、規(guī)避投資風險，以財務集中化為核心，實現(xiàn)人財物產(chǎn)供銷一體化的資源整合管理。而所有這些問題都需要及時、全面與準確的信息技術的支持。 

　　在信息化時代，科技進步既是動力又是壓力：科學技術的進步使規(guī)模經(jīng)濟效應成為可能,從而增加了對管理的需求和依賴,同時也為管理創(chuàng)新提供了新的物質(zhì)基礎和工具,如電子計算機和信息技術的發(fā)展,使新的管理方法成為可能,大大提高了管理效率和對企業(yè)發(fā)展的貢獻率。所以，石油企業(yè)不應割裂技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的關系，不應顧此失彼，而應該充分利用信息化時代的技術成果來進行管理創(chuàng)新，以信息化為支撐來提升企業(yè)的管理水平和競爭力。 

　　 

　　二、石油企業(yè)信息化的手段 

　　 

　　石油企業(yè)信息化是指廣泛利用電子信息技術, 使生產(chǎn)、管理實現(xiàn)自動化。近年來石油企業(yè)的信息化水平不斷提高，并結合企業(yè)情況創(chuàng)造了許多管理新方法。其主要手段有:ERP系統(tǒng)、CIMS、MES和TBM系統(tǒng)等。 

　　1．ERP系統(tǒng)。ERP ( Enterprise Resources Planning)是企業(yè)資源計劃的簡稱,是一套現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念。ERP系統(tǒng)是以現(xiàn)代信息技術為平臺,集成ERP管理理念與企業(yè)具體業(yè)務流程,借助于ERP應用軟件來實現(xiàn)新型企業(yè)管理模式的企業(yè)資源管理系統(tǒng)；它是建立在信息技術基礎上、以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策手段的管理平臺,旨在對企業(yè)的多種資源進行計劃和實現(xiàn)業(yè)務流、資金流、信息流、物流的“四流”合一。從而使得各部門、各系統(tǒng)資源整合、信息共享，各層級人員都能夠及時、全面、準確地掌握和(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)處理企業(yè)內(nèi)的各種信息、迅速制定高質(zhì)量的決策。 

　　以勝利油田ERP項目為例，該項目被認為是中國石化ERP建設成功的范例。勝利油田ERP項目2005年4月進入全面應用階段。該項目優(yōu)化了油田財務、計劃、物資、銷售等經(jīng)營管理主要核心業(yè)務流程，使財務管理由兩級核算、四級匯總、24個賬套變?yōu)橐患壓怂?、一個賬套；物資管理由兩級設庫、兩級采購、計劃定價變?yōu)橐患墐?、分區(qū)配送、月末加權記價；項目管理實現(xiàn)預算自動報警控制，銷售管理強化了客戶分析、規(guī)范了銷售流程。該系統(tǒng)上線一年以來，運行效果明顯。主力供應商供應份額由2004年的69%提高到2005年的90%，物資統(tǒng)一儲備率由上線前的76%提高到上線后的97%,物資網(wǎng)上采購率由上線前的45%提高到上線后的84%。財務月結時間由上線前的6－8天縮短為3－4天，物資盤點數(shù)量匯總時間由上線前的7天縮短為3小時。 

　　“管理創(chuàng)新就像是企業(yè)信息化的一面鏡子，沒有管理創(chuàng)新，ERP 就停留在電算化、手工模擬的層次上，只是在原有的低水平管理上重復錯誤，對企業(yè)不會帶來真正有效的幫助”，中國石化集團四川維尼綸廠的一位信息部門負責人如是說?？梢姡推髽I(yè)建立ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)了業(yè)務集成和信息集成，推動了企業(yè)內(nèi)部的管理創(chuàng)新，提升了企業(yè)內(nèi)部運營效率和整體管理水平，有助于企業(yè)向質(zhì)量效益型和集約型發(fā)展。 

　　2．CIMS系統(tǒng)。CIMS(Computer Integrated Manufacturing System)是計算機集成制造系統(tǒng)的簡稱。它是隨著計算機輔助設計與制造的發(fā)展而產(chǎn)生的。它是在信息技術自動化技術與制造的基礎上，通過計算機技術把分散在產(chǎn)品設計與制造過程中各種孤立的自動化子系統(tǒng)有機地集成起來，形成適用于多品種、小批量生產(chǎn)，實現(xiàn)整體效益的集成化和智能化制造系統(tǒng)。CIMS是人、經(jīng)營和技術三者集成的產(chǎn)物：它包括信息集成、過程集成及企業(yè)間集成等三個階段的集成優(yōu)化；企業(yè)活動中三要素及三流的集成優(yōu)化；CIMS有關技術的集成優(yōu)化及各類人員的集成優(yōu)化等。 CIMS不僅僅把技術系統(tǒng)和經(jīng)營生產(chǎn)系統(tǒng)集成在一起，而且把人（人的思想、理念及智能）也集成在一起，使整個企業(yè)的工作流程、物流和信息流都保持通暢和相互有機聯(lián)系。 

　　在應用基礎信息化技術的基礎上, 應用CIMS進行信息集成, 是一種有效的跨越發(fā)展模式。石油企業(yè)應用CIMS提高了其對市場的應變能力和抗風險能力，確保了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)，有利于提升企業(yè)的整體效益；優(yōu)化了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，使整個企業(yè)進行系統(tǒng)化運作，產(chǎn)生協(xié)同效應，便于有效和高效的管理，從而提高了企業(yè)市場競爭力。 

　　3．MES系統(tǒng)。進入十一五以來，中國石油行業(yè)大中型企業(yè)信息化進程持續(xù)發(fā)展，繼ERP項目廣泛實施之后，新一輪MES生產(chǎn)管理軟件系統(tǒng)得到了石油企業(yè)的認同，成為行業(yè)信息化的新熱點。 

　　MES(Manufacturing Execution System），是制造執(zhí)行管理系統(tǒng)的簡稱，是企業(yè)CIMS信息集成的紐帶，是實施企業(yè)敏捷制造戰(zhàn)略和實現(xiàn)車間生產(chǎn)敏捷化的基本技術手段。MES從管理技術角度為企業(yè)建立了創(chuàng)新管理平臺, 它將企業(yè)整個生產(chǎn)管理過程渾然一體、不可分割, 為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了基礎環(huán)境。 

　　MES系統(tǒng)是石油信息技術總體規(guī)劃中一項極為重要的專業(yè)應用系統(tǒng)。在多年的信息化建設實踐中，企業(yè)深刻意識到由于信息化只在局部得到應用，由此產(chǎn)生的企業(yè)內(nèi)部采購信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、庫存信息、財務信息等存在各位一體、互不相通的問題，使企業(yè)難以對生產(chǎn)經(jīng)營活動進行有效的監(jiān)控和管理，形成制約企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸，這就是“信息孤島”的困惑。為摒棄“信息孤島”，就需要實現(xiàn)信息的集成和整合，則MES首當其沖。因為MES在經(jīng)營計劃管理層與底層控制之間架起了一座橋梁，填補了兩者之間的空白：一方面，MES可以對來自ERP系統(tǒng)的生產(chǎn)管理信息進行細化、分解，將來自計劃層操作指令傳遞給底層控制層；另一方面，MES可以采集設備、儀表的狀態(tài)數(shù)據(jù)，以實時監(jiān)控底層設備的運行狀態(tài)，再經(jīng)過分析、計算與處理，從而方便地將控制系統(tǒng)與信息系統(tǒng)整合在一起，并將生產(chǎn)狀況及時反饋給計劃層。 

　　石油企業(yè)引入MES系統(tǒng)將為企業(yè)合理配置資源，科學調(diào)整生產(chǎn)計劃和制定經(jīng)營策略提供可靠依據(jù)；使企業(yè)將更容易建立一個快速反應、有彈性、精細化、統(tǒng)一的信息化制造環(huán)境，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和效益，降低材料和人力資源的消耗。 

　　4．TBM系統(tǒng)。TBM（Total Budget Management）系統(tǒng),是全面預算管理系統(tǒng)的簡稱。全面預算管理系統(tǒng)，是集預算編制、發(fā)布、控制、分析、考評為一體，旨在搭建“全員參與預算管理，全程監(jiān)控經(jīng)營活動，全面考評經(jīng)營結果”的信息平臺，通過健全預算管理體系，與ERP、MES接口集成，對企業(yè)特定預算內(nèi)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動進行有效的組織與監(jiān)控、反映與協(xié)調(diào)；它是涉及全方位、全過程和全員的一種整合性管理系統(tǒng)，具有全面控制和約束力；它不僅是一種管理制度和控制方略，更是一種管理理念。 

　　著名管理學教授戴維·奧利認為：全面預算管理是為數(shù)不多的幾個能把組織的所有關鍵問題融合于一個體系之中的管理控制方法之一。全面預算管理作為整個企業(yè)運作的全盤性計劃，它能準確地分析各職能之間的互動關系，提取精髓，將企業(yè)運作的全貌展現(xiàn)在管理者面前。隨著企業(yè)對財務和績效管理的要求越來越高，全面預算管理系統(tǒng)必然是ERP進一步提升管理績效、支持企業(yè)高層直接應用信息化系統(tǒng)的極佳切入點，一套與ERP系統(tǒng)相配套的全面預算管理解決方案，無疑更能夠滿足企業(yè)高層次的需求，并將其前期的ERP投資回報率發(fā)揮到極致?；贓RP環(huán)境的全面預算管理信息系統(tǒng)通過計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)與職能一體化來實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳配置和降低成本，為企業(yè)提高經(jīng)濟資源的使用效率、經(jīng)營決策和籌資決策提供了重要的科學依據(jù)；使得管理出效益不再僅僅只是一句口號，真正實現(xiàn)企業(yè)管理水平新的飛躍。 

　　中國石油企業(yè)的信息化建設不僅僅是一個技術上的問題，它還是一個企業(yè)整體的系統(tǒng)工程。它需要企業(yè)研究企業(yè)內(nèi)部資源配置與管理的水平，以及企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境中可能的風險與機遇；同時，還要借鑒國內(nèi)外同行的先進經(jīng)驗，站在國際化、標準化、市場化、先進化的高度制定出企業(yè)的總戰(zhàn)略，再通過對比關鍵業(yè)績指標的現(xiàn)實與目標之間的差距，提出企業(yè)管理中存在的問題及其信息化解決方案，由此選擇一條適合本企業(yè)的管理創(chuàng)新之路，同時要遵循企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)律，循序漸進，大力推進企業(yè)信息化不斷深入發(fā)展，提高中國石油企業(yè)的綜合競爭力。