摘要探索在廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)的體制下，作為發(fā)電企業(yè)，如何辨識自己的核心能力和核心資源，如何度量這些核心資源和核心能力，從而在發(fā)電市場中獲取競爭優(yōu)勢，保持長期持久的發(fā)展。

發(fā)電企業(yè)核心資源核心能力

1新電力體制下，發(fā)電企業(yè)核心能力、核心資源的探究具有重要的現(xiàn)實意義

電力體制改革的目的之一就是建立規(guī)范的廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)的市場機制，這個步驟已經(jīng)完成。發(fā)電廠將由過去的向政府價格部門多要電價、面向電網(wǎng)要電量，迅速轉(zhuǎn)向發(fā)電市場的競爭。各電廠之間的競爭將趨于激烈。在這樣的形勢下，發(fā)電企業(yè)競爭的勝敗和盈利的多少，取決于電廠的核心能力，而核心能力來源于核心資源。哪個電廠越具有核心資源、核心能力，就輕易獲取持久的競爭優(yōu)勢，因此探究和培養(yǎng)核心資源、核心能力，具有重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義。

2發(fā)電企業(yè)核心能力、核心資源的辨識

只有“核心”的能力和資源才能帶來持久的競爭優(yōu)勢。核心能力是企業(yè)獨一無二的、沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對手所擁有的競爭能力，是那些能順應(yīng)外部環(huán)境把握機會或減少威脅的競爭能力。我們認為，可以分兩大類摘要：一是用戶需求導(dǎo)向的核心能力；二是內(nèi)部優(yōu)勢導(dǎo)向的核心能力。

（１）要辨識用戶需求導(dǎo)向的核心能力。我們認為用戶需求導(dǎo)向的核心能力至少要包括戰(zhàn)略預(yù)見力、營銷能力、外部整合能力三個方面。戰(zhàn)略預(yù)見能力是對市場的分析、猜測、判定和把握的能力。營銷能力是發(fā)現(xiàn)、影響和實現(xiàn)顧客需求的能力，如“大用戶”主要關(guān)注的是穩(wěn)定性、長期性、合理的價格，“富裕”用戶關(guān)注的是“保證”供電，可靠性要加強。對“不可預(yù)見”用戶，關(guān)注的是“快捷服務(wù)”，要針對不同的顧客需求做文章。外部整合能力是協(xié)助外部資源滿足各種電力需求的整合能力和抵御外部風(fēng)險的能力。

（２）辨識內(nèi)部優(yōu)勢導(dǎo)向的核心能力。我們認為內(nèi)部優(yōu)勢導(dǎo)向的核心能力至少要包括生產(chǎn)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、內(nèi)部整合能力、組織協(xié)調(diào)能力等幾個方面。首先是生產(chǎn)能力，機組規(guī)模不同，生產(chǎn)能力也不同，因此內(nèi)部優(yōu)勢是明顯的；二是向同行業(yè)和外部先進單位的學(xué)習(xí)能力，這只能是達到同行業(yè)先進的水平；超出同行業(yè)先進水平就需要創(chuàng)新能力，要求要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新機制，如人才獲取機制、人才成長環(huán)境、激勵機制等；最后就是內(nèi)部整合能力和協(xié)調(diào)能力，一是靠剛性的制度，二是靠文化來整合和協(xié)調(diào)內(nèi)部的各種關(guān)系。

（３）核心資源的辨識。我們認為核心資源至少要包括下列幾個方面摘要：

①發(fā)電設(shè)備廠房是基礎(chǔ)的核心物質(zhì)資源。

②資金種類?？偭亢蜐M足需要的及時性是核心的財務(wù)資源。

③具有良好素質(zhì)。知識、應(yīng)變力和豐富經(jīng)驗具有核心專長的人力資本是核心的人力資源。

④和眾不同組織構(gòu)架配置是核心的組織資源。

⑤主業(yè)和多產(chǎn)業(yè)中關(guān)鍵技術(shù)、專有技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、技巧是核心的技術(shù)資源。

⑥在各公眾中的形象聲譽是核心的形象資源。

⑦共同的價值觀、獨特的企業(yè)精神、規(guī)章制度、規(guī)范是核心的文化資源。

⑧核心信息資源主要體現(xiàn)在獲取、綜合、利用有效的信息上。

3發(fā)電企業(yè)核心能力、核心資源度量

只有了解了如何度量，才能更好地在實際中把握，從而更好地提升核心能力，優(yōu)化核心資源。通過細化和量化，可和同行競爭對手相比較，可以清楚地了解優(yōu)勢優(yōu)到什么程度，劣勢差到什么程度，從而可以得出各電廠的排序，為下一步培育、組合和利用核心資源奠定基礎(chǔ)。首先是發(fā)電企業(yè)核心能力的度量。

用戶需求導(dǎo)向的核心能力的度量包括下列幾個方面摘要：

①戰(zhàn)略預(yù)見能力度量指標(biāo)。包括有關(guān)主業(yè)和多產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的報告數(shù)；報告的前瞻性、針對性、操作性如何；戰(zhàn)略發(fā)展的論壇（會議）次數(shù)和參和人；經(jīng)營環(huán)境的敏感性；戰(zhàn)略分析的建設(shè)數(shù)等。

②營銷能力度量指標(biāo)、直供電用戶數(shù)量及增量；營銷人員數(shù)量；營銷費用占收入比例；顧客滿足度；人均售電量；售電結(jié)構(gòu)及其比例；人均售電收入及人均利潤；單位上網(wǎng)電價及其他變化等。

③外部整合能力的度量指標(biāo)。包括燃煤供給商和電網(wǎng)商在內(nèi)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的數(shù)量及開發(fā)程度等。

內(nèi)部優(yōu)勢導(dǎo)向核心能力的度量包括下列幾個方面摘要：

①生產(chǎn)能力度量指標(biāo)。包括平安生產(chǎn)天數(shù)；年發(fā)電小時；設(shè)備利用率；人均發(fā)電量；煤耗率；成本降低率；廢物排放量；事故次數(shù)及其概率分布等。

②學(xué)習(xí)能力度量指標(biāo)。包括各種內(nèi)外培訓(xùn)教育人數(shù)和次數(shù)；部門級廠級技能經(jīng)驗研討次數(shù)和參和人數(shù)；學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)額度；鼓勵學(xué)習(xí)和其他制度一致性；技能升級員工數(shù)量；行為態(tài)度改變指標(biāo)等。

③創(chuàng)新能力度量指標(biāo)。包括應(yīng)用科學(xué)、軟科學(xué)在內(nèi)的科研費額度及其增量（占年收入比重）；參和科研員工數(shù)量；合理化建設(shè)數(shù)及其采納數(shù)；外出考察學(xué)習(xí)人數(shù)及匯報報告數(shù)；獲取各級科技獎勵中發(fā)明創(chuàng)造技術(shù)創(chuàng)新員工數(shù)；知識產(chǎn)權(quán)數(shù)；創(chuàng)新環(huán)境改善度等。

④內(nèi)部整合能力度量指標(biāo)。包括員工價值觀、做事方式取向一致性；工作流程、組織構(gòu)架的戰(zhàn)略一致性；部門間摩擦次數(shù)；召開協(xié)調(diào)會議次數(shù)；領(lǐng)導(dǎo)間默合度和滿足度等。

⑤組織協(xié)調(diào)能力度量指標(biāo)。包括部門間信任程度；提供服務(wù)滿足度；交叉新問題開會次數(shù)；溝通次數(shù)及原因統(tǒng)計；組織層級及幅度；臨時小組數(shù)及其人員比例等。

核心資源的度量包括摘要：

①基礎(chǔ)核心物資資源度量指標(biāo)。包括容量參數(shù)；在電網(wǎng)中戰(zhàn)略地位；股東實力等。

②核心的財務(wù)資源度量指標(biāo)。包括人民幣在內(nèi)的各種貨幣總量、流程和控制，及其和戰(zhàn)略匹配的程度。

③核心人力資源度量指標(biāo)。包括總量及單位裝機人數(shù)；關(guān)鍵結(jié)構(gòu)比例（關(guān)鍵員工數(shù)量及比例、中高學(xué)歷員工數(shù)量及比例、熟練工人數(shù)量及比例、技術(shù)能手的數(shù)量及比例）。

④核心組織資源度量指標(biāo)。包括區(qū)別于其他電廠的組織構(gòu)架配置數(shù)量及人員數(shù)量。

⑤核心技術(shù)資源度量指標(biāo)。包括知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量；獲取各級認可的技術(shù)獎勵數(shù)目；內(nèi)部技術(shù)比武、技術(shù)競賽次數(shù)及獲獎人數(shù)等。

⑥知名度、美譽度。是核心形象資源度量指標(biāo)。

⑦核心文化資源度量指標(biāo)。包括核心價值觀的認可度；制度和價值觀的一致性；滿足度；文化力的影響力。

⑧核心信息資源度量指標(biāo)。包括建立信息系統(tǒng)、網(wǎng)站建設(shè)、圖書資源信息的建立等用于信息技術(shù)上的每年投資額度及其遞增數(shù)量；上網(wǎng)人員數(shù)量；圖書資料周轉(zhuǎn)期；外出學(xué)習(xí)考察的總?cè)藬?shù)及其匯報的次數(shù)等。

4核心能力和核心資源培育、組合和運用

4.1核心能力的培育和形成
要一改過去僅考慮電量和電價單一指標(biāo)的做法，按照核心能力度量指標(biāo)體系，進行縱向、橫向比較分析，形成強大的牽引力，引導(dǎo)員工和內(nèi)部強化核心能力，從而形成企業(yè)的核心能力。全面構(gòu)建核心能力培育和形成的機構(gòu)、氛圍、制度、機制和文化。

4.2核心資源的培育和形成
核心資源的培育是指目前有潛力，但由于體制等方面原因還未釋放出來，隨著改革的深入會突現(xiàn)出來的資源；或有意識地強化和其他電廠不同的核心資源。我們擁有，其他電廠也有的基礎(chǔ)核心資源如發(fā)電設(shè)施、廠房等，這時要強調(diào)電廠的戰(zhàn)略地位，并強化設(shè)備的平安性管理。突出其區(qū)別于其他電廠的核心財務(wù)資源，重點應(yīng)放在財務(wù)資源的種類，總流量及其現(xiàn)金流程的優(yōu)化，以及和其競爭戰(zhàn)略相匹配的戰(zhàn)略性財務(wù)管理體系。更易形成區(qū)別于其他電廠的是核心人力資源要求總量上要比其他廠少；結(jié)構(gòu)要更趨于合理，要強化高學(xué)歷、高知識、高技能的員工比例。培養(yǎng)、塑造一批復(fù)合型的經(jīng)營管理型員工。

同時，也是很重要的一點就是建立一整套區(qū)別于其他電廠的人力資源開發(fā)和管理體系。充分發(fā)揮和提高配置資源的核心組織資源。因此，精簡高效、優(yōu)化配置剛性骨架和軟性機制體制的配置是我們核心組織資源的中心工作。核心技術(shù)資源的培育和形成關(guān)鍵在于培養(yǎng)一批高素質(zhì)的熟練操作型員工，良好的熟練工人成長導(dǎo)向機制和對新技術(shù)的善于吸收機制。核心信息資源關(guān)鍵在于建立信息的獲取、綜合、利用的網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，員工保持開放式的學(xué)習(xí)心態(tài)、員工成為學(xué)習(xí)型員工，成為學(xué)習(xí)型的組織。形象資源的實現(xiàn)可以通過CIS引入來強化。區(qū)別于其他電廠的文化資源，是最能夠產(chǎn)生差異形成優(yōu)勢的資源。關(guān)鍵要建立不同于其他電廠的企業(yè)文化，防止雷同的電廠文化和電力系統(tǒng)文化，形成具有鮮明個性、鮮明特色的企業(yè)文化。實施“文化工程”，強化文化力在員工中的功能。

4.3核心資源的組合
有時只需單一核心的培育就可以了，但有時要通過若干核心資源組合，才能更加凸現(xiàn)競爭優(yōu)勢。由于資源總是有限的，所以在組合過程中要注重資源配置效率，要有利于優(yōu)勢的發(fā)揮，核心能力的發(fā)揮，有利于規(guī)避劣勢和風(fēng)險。

4.4核心資源的運用
核心資源的運用是指為了形成競爭優(yōu)勢，更加有效的運用核心資源，并隨著戰(zhàn)略階段不同，區(qū)別運用和對待核心資源。平安性、可靠性是基礎(chǔ)是前提，但在不同時期的重點不同。如供大于求時，價格是主要的，這時要圍繞價格突出資源的運用；如求大于供時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是主要的，這時要圍繞這些內(nèi)容突出資源的運用。