在世界銀行的2018年全球《營(yíng)商環(huán)境報(bào)告》評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，獲得電力供應(yīng)已從2010年不影響排名的附件指標(biāo)上升為序列第三的指標(biāo)。它對(duì)一個(gè)營(yíng)商環(huán)境的影響越來(lái)越大，也是一些企業(yè)投資的重要考察因素。

南方電網(wǎng)公司近幾年改革電力體制，爭(zhēng)取讓客戶(hù)“一次都不跑”就能用電。同時(shí)提高供電質(zhì)量，創(chuàng)建年均停電時(shí)間2.5分鐘高可靠性示范區(qū)，推動(dòng)南方五省區(qū)營(yíng)商環(huán)境改善。

“零成本用電”

南海興利通工程有限公司工程計(jì)劃和管理經(jīng)理湯裕峰因?yàn)橐馔馐∠乱淮蠊P錢(qián)而高興。今年5月23日，公司因新增用電設(shè)備，用電容量達(dá)到120千瓦。按照老標(biāo)準(zhǔn)，這需要中高壓專(zhuān)線供電。

湯裕峰碰上了新政策。今年5月，南方電網(wǎng)公司出臺(tái)新規(guī)定：在粵港澳大灣區(qū)涉及的城市，對(duì)用電容量200千伏安及以下客戶(hù)實(shí)行低壓供電。

湯裕峰告訴記者，如果按中高壓供電，公司需自購(gòu)專(zhuān)用變壓器、建配電房，這差不多就要20萬(wàn)元。而且后期還需維護(hù)、聘電工，或每月出幾百元委托有資質(zhì)的公司?，F(xiàn)在全都省了。

南方電網(wǎng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副主任張忠東說(shuō)，以前電網(wǎng)只負(fù)責(zé)公共網(wǎng)絡(luò)，從公共接入點(diǎn)到客戶(hù)家門(mén)口這一段需客戶(hù)自己出錢(qián)。2015年，公司在廣東省試點(diǎn)實(shí)施“界面延伸”工程，將電送到客戶(hù)家門(mén)口，幫低壓用電客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了“零成本用電”。2017年“界面延伸”工程實(shí)現(xiàn)南方五省區(qū)全覆蓋，三年累計(jì)投入205億元。

200千伏安及以下的客戶(hù)改為低壓供電，擴(kuò)大了“零成本用電”范圍?！耙允澜玢y行的樣本計(jì)算，每個(gè)客戶(hù)可節(jié)省約20萬(wàn)元。”張忠東說(shuō)，為此公司每年需新增投入1億多元。

“一次都不跑”

通過(guò)簡(jiǎn)化辦理程序、上門(mén)服務(wù)等，南方電網(wǎng)正爭(zhēng)取讓客戶(hù)“簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)一次都不跑，復(fù)雜業(yè)務(wù)最多跑一次”。

在佛山每年用電2億度的廣東華興玻璃股份有限公司在全國(guó)有10個(gè)工廠，該公司副總裁羅金昆說(shuō)，在佛山只需到供電部門(mén)申請(qǐng)，都能快速準(zhǔn)時(shí)地獲得電力。

張忠東告訴記者，為讓企業(yè)和居民更方便獲得電力，公司一是優(yōu)化報(bào)裝流程，壓縮到居民用電2個(gè)流程、高壓用電3個(gè)流程，基本達(dá)到世界銀行報(bào)告中的最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。

二是主動(dòng)服務(wù)客戶(hù)，縮短辦理時(shí)間。張忠東說(shuō)，南方電網(wǎng)正努力將居民和低壓非居民獲得電力時(shí)間降到11天，高壓供電時(shí)間降到80天。廣州市供電局等還開(kāi)發(fā)了專(zhuān)用APP實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度等，保證“限時(shí)辦理”。

三是移動(dòng)辦公讓“客戶(hù)家中坐，服務(wù)上門(mén)來(lái)”。深圳供電局市場(chǎng)部主任黃慧山說(shuō)，深圳供電局通過(guò)網(wǎng)上“雙向互聯(lián)”，去年網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)22萬(wàn)宗，效率大大提升?？蛻?hù)足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù)；員工通過(guò)移動(dòng)終端完成作業(yè)?！霸瓉?lái)過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)辦理要到營(yíng)業(yè)廳交表、復(fù)核，至少要兩天，現(xiàn)在如果順利5分鐘就能完成?！?/p>

“只停2.5分鐘”

“公司設(shè)備對(duì)電力極其敏感，哪怕是幾十秒的間斷都可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢或設(shè)備損壞?！鄙钲谫愐夥ㄎ㈦娮佑邢薰靖笨偨?jīng)理李建華說(shuō)，公司在新加坡等全球多地有工廠，電壓閃降斷電是世界性難題。深圳公司2017年發(fā)生11起，今年截至6月一起未發(fā)生，供電質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)。

南方電網(wǎng)公司生產(chǎn)技術(shù)部副主任丁士說(shuō)，為提高供電可靠性，公司優(yōu)化網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)新技術(shù)新設(shè)備，大量帶電作業(yè)。

多方措施使供電可靠性明顯提升。2017年全國(guó)電力可靠性前十的城市，廣東占了一半。位于佛山的廣東金融高新技術(shù)服務(wù)區(qū)核心區(qū)已實(shí)現(xiàn)客戶(hù)年平均停電時(shí)間小于2.5分鐘。