在許多組織里，這樣的拓展營銷任務都會是值得的，由此引發(fā)一個問題就是，CIO在大數(shù)據(jù)向業(yè)務交付價值的過程中到底扮演著怎樣的角色。

CMO所負責監(jiān)督的業(yè)務的各方面都可能成為數(shù)據(jù)來源，比如社交媒體、營銷自動化、整體呼入營銷等等。營銷定位也是分析的一部分，從數(shù)據(jù)中發(fā)掘出有價值有意義的信息，而后促進業(yè)務拓展。

CIO一般都是負責制定和實施正確的IT戰(zhàn)略，幫助業(yè)務成長，不管是通過以產(chǎn)品為重點的角度或者是從維護完善技術的角度。

大數(shù)據(jù)則正好位于CMO和CIO的任務的十字路口——一部分智能IT和一部分執(zhí)行良好的分析結果。但是當考慮到所有權的時候，又很難確定最終控制權應該歸CMO——因為在CMO使用這些數(shù)據(jù)之前，還需要CIO去做大量的工作來確定數(shù)據(jù)的價值能否以及是否被正確交付。

當然，業(yè)務是團隊協(xié)作的結果，沒有哪種單一的角色就能創(chuàng)造最終的成功。沒錯，大量的數(shù)據(jù)收集工作是由CMO負責，但事實上如果沒有CIO和團隊的正確決策，那么數(shù)據(jù)的收集、協(xié)調、匯集也就無法進行。雖然有SaaS解決方案可以考慮，但仍需要技術專長來幫助二者的結合與同步，以充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢讓業(yè)務更加靈活。

大數(shù)據(jù)不屬于CMO因為CMO不能架構能夠快速存儲和處理大數(shù)據(jù)的云解決方案，CMO可以使用數(shù)據(jù)分析工具，但這些工具都是出自CIO之手。