OA作為信息系統(tǒng)的一部分，從現(xiàn)代辦公的開始，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，可以借助OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各類文檔的傳閱與審批等協(xié)作性的工作。隨著用戶需求和個(gè)性化的要求提高，用戶對(duì)OA系統(tǒng)的要求不斷提高。知識(shí)管理思想和軟件技術(shù)的發(fā)展，使在瀏覽器下實(shí)現(xiàn)知識(shí)利用、手寫文檔、電子認(rèn)證等功能成為可能。OA系統(tǒng)作為信息化系統(tǒng)的一部分，它與ERP、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)有著本質(zhì)的區(qū)別，OA系統(tǒng)主要的功能是輔助決策與辦公，它是將人的思想電子化，并且能夠快速的傳播給其他相關(guān)的人，同時(shí)，能夠及時(shí)的收集到所有人的反饋意見。在決策時(shí)，可以借助OA系統(tǒng)查詢各類有幫助的信息，使得自己的決策盡可能的客觀、公正、準(zhǔn)確。隨著企業(yè)信息化的發(fā)展和成熟，目前很多企業(yè)的OA系統(tǒng)已經(jīng)整合了越來越多的應(yīng)用，日趨變得復(fù)雜，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)OA的范疇，集成了人、財(cái)、物、信息、知識(shí)等諸多企業(yè)的資源，逐步成為一個(gè)員工辦公、中層管理、領(lǐng)導(dǎo)決策的知識(shí)協(xié)同的平臺(tái)。而新一代的OA更是融合了協(xié)同、知識(shí)管理、門戶等精髓。未來OA的發(fā)展都會(huì)有如下幾個(gè)特征：第一、門戶導(dǎo)向，未來OA更加強(qiáng)調(diào)人性化，強(qiáng)調(diào)易用性、穩(wěn)定性、開放性，強(qiáng)調(diào)人與人溝通及對(duì)于眾多信息來源的整合。 第二、業(yè)務(wù)導(dǎo)向：加強(qiáng)與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)，在基于企業(yè)戰(zhàn)略和流程的大前提下，通過類似“門戶”的技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，使得ERP、CRM、PDC等系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)通過門戶能夠在管理支撐系統(tǒng)中展現(xiàn)出來；使得業(yè)務(wù)流程和管理流程逐步整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、知識(shí)化、虛擬化。第三、知識(shí)驅(qū)動(dòng)，以知識(shí)管理為核心理念，建立知識(shí)和角色的關(guān)聯(lián)通道，真正讓企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N能夠指導(dǎo)人行為的能力。

       MIS系統(tǒng)：企業(yè)全方位分專業(yè)系統(tǒng)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。

MRP和MRPⅡ模式

       企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單，在庫物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標(biāo)。在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。

ERP模式

       ERP以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能，成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。 

       Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓?yīng)鏈管理想。ERP系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

       ERP的高投資、高風(fēng)險(xiǎn)、低成功率、使國(guó)內(nèi)一些企業(yè)對(duì)實(shí)施ERP的信心受到了一定的影響。而現(xiàn)在，隨著ERP廠商實(shí)施能力的逐步成熟以及產(chǎn)品的漸趨完善，企業(yè)ERP實(shí)施成功率不斷增加，一批國(guó)內(nèi)各行業(yè)典型企業(yè)成功實(shí)施ERP，形成了良好的標(biāo)桿作用。制造業(yè)中心的地位的確立再加上ERP產(chǎn)品整體成本的降低，更使ERP成為眾多制造企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理效率的第一選擇。

藍(lán)巢協(xié)同模式

       協(xié)同軟件是指那些以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為目標(biāo)的溝通協(xié)作軟件工具，主要包括辦公自動(dòng)化、工作流管理、知識(shí)管理、項(xiàng)目管理、信息門戶等應(yīng)用。由于協(xié)同軟件應(yīng)用廣泛、投資回報(bào)率高、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)小，擔(dān)負(fù)著比以往的OA、CRM、ERP更多的重任――不僅僅是一個(gè)信息化的工具，更是管理者提高管理效率的工具，提供了一個(gè)電子化協(xié)同的架構(gòu)，包括開發(fā)工具和開發(fā)環(huán)境，可以讓用戶或獨(dú)立軟件開發(fā)商在此基礎(chǔ)上開發(fā)最終應(yīng)用的平臺(tái)性軟件。提供一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)和暢通無阻的管理“通道”，通過網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)跨組織、跨區(qū)域的虛擬工作場(chǎng)所及相關(guān)應(yīng)用工具。同時(shí)協(xié)同軟件的應(yīng)用還將消除信息孤島、應(yīng)用孤島、資源孤島等三大難題。消除信息孤島，打破時(shí)空界限實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通以及在此基礎(chǔ)上的管理企業(yè)運(yùn)作效率的提高使得“協(xié)同”成為一種趨勢(shì)和需要。