南網(wǎng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)推廣進入沖刺階段

2015-10-21 21:49:22 　點擊量：評論 (0)

　南方電網(wǎng)公司企業(yè)管理信息系統(tǒng)今年底將在全網(wǎng)全面上線，屆時公司核心業(yè)務會全部在該系統(tǒng)上運行。今年9月30日前，系統(tǒng)在公司總部及其分子公司第一批推廣單位已上線運行，首批試點任務順利完成。目前，系統(tǒng)推廣工

　南方電網(wǎng)公司企業(yè)管理信息系統(tǒng)今年底將在全網(wǎng)全面上線，屆時公司核心業(yè)務會全部在該系統(tǒng)上運行。今年9月30日前，系統(tǒng)在公司總部及其分子公司第一批推廣單位已上線運行，首批試點任務順利完成。目前，系統(tǒng)推廣工作已進入了最后沖刺的關(guān)鍵時期。

　　日前，公司副總經(jīng)理楊晉柏一行到廣東電網(wǎng)公司和海南電網(wǎng)公司的基層單位檢查、調(diào)研系統(tǒng)推廣工作。記者在采訪中了解到，從調(diào)研情況來看，整體上基本實現(xiàn)了階段性預期推廣目標。同時，由于基礎(chǔ)條件等差異性，各單位在系統(tǒng)推廣應用的深度和廣度上不盡相同，完成全年推廣任務還比較艱巨。各單位也正全力以赴開展相關(guān)工作，確保高質(zhì)量完成系統(tǒng)推廣任務。

　　認同感系統(tǒng)意義和性能獲基層認可

　　企業(yè)信息系統(tǒng)在促進公司創(chuàng)先成果落地和管理持續(xù)提升等方面有著非常重要的意義，基層單位從思想上高度認可，對系統(tǒng)的推廣表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度。同時，對系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務上的規(guī)范化、操作上的人性化和便利性等方面也給予了充分肯定。

　　“系統(tǒng)讓基層員工產(chǎn)生了由‘知’到‘行’的明顯轉(zhuǎn)變。”在海南電網(wǎng)公司?？诠╇娋中畔⒅行闹魅挝谋磥?，以前，基層員工只是知道公司的管理理念和制度，但是僅停留在“知”的層面，要真正做好很難;現(xiàn)在，隨著新系統(tǒng)的推廣，所有制度能通過這個平臺很快落地，有了統(tǒng)一的標準并固化下來，員工就知道怎么做好工作。

　　如在新營銷管理系統(tǒng)中新增了班組工作臺這一模塊，班組人員普遍反映，這一模塊實現(xiàn)了工作單的快速和規(guī)范化流轉(zhuǎn)等多個新功能，有效提升班組管理水平和工作效率。此外，海南電網(wǎng)公司文昌供電局營銷部劉飛告訴記者，雖然新的營銷管理系統(tǒng)中高壓業(yè)擴報裝流程比原來多，但這也讓業(yè)務更加規(guī)范，而且操作上并沒有增加難度，很方便。“在整個流程中還新增了風險提示通知，很人性化。”

　　?？诠╇娋铸埲A供電所綜合專責陳旻對財務管理系統(tǒng)已十分熟悉，她說：“以前所里費用預算執(zhí)行進度要財務部門按月提供，信息比較滯后，有時候費用預算超支也不知道，現(xiàn)在通過系統(tǒng)可以實時查詢所里費用預算執(zhí)行進度，能幫助我們更好地控制預算。”

　　熟悉度班組人員普遍能熟練操作

　　一線班組人員的使用體驗是系統(tǒng)性能是否合理和好用的直接體現(xiàn)，調(diào)研組對目前系統(tǒng)在基層的推廣應用情況表示滿意，對完成接下來的推廣任務也更加自信。

　　據(jù)了解，廣東電網(wǎng)公司已提前實現(xiàn)了資產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)(含培評)全省單軌運行。更重要的是，截至9月底，上述三大系統(tǒng)合計注冊用戶26.3萬，累計登錄739.7萬次，產(chǎn)生612萬張業(yè)務工單，系統(tǒng)運行平穩(wěn)，這說明系統(tǒng)已能有效支撐業(yè)務運作。

　　在廣東電網(wǎng)公司東莞供電局石龍分局，記者看到班組一線員工對生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、人資管理系統(tǒng)等系統(tǒng)的功能設置和相關(guān)業(yè)務流程比較熟悉，操作起來也較為順暢。石龍分局營業(yè)班班長周偉迎表示，大量有針對性的培訓起到了非常明顯的作用，現(xiàn)在營銷系統(tǒng)的操作應用基本不會出現(xiàn)差錯。

　　對于系統(tǒng)推廣，東莞供電局以推廣聯(lián)系人、專業(yè)負責人、內(nèi)訓師為突破口，點面結(jié)合，靈活開展培訓答疑工作。據(jù)悉，其還利用板橋培訓基地集中開展全業(yè)務培訓，并通過微信群和錄制培訓視頻等新形式方便各操作人員后期自學。同時，還開展了培訓效果在線調(diào)查，為下一步培訓工作提供了指導。

　　在海南電網(wǎng)公司，截至9月底，人力資源管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)已全部通過單系統(tǒng)初驗及協(xié)同初驗，第一批單位雙軌上線試運行。在部分終端硬件設備落后等客觀困難前，其仍按期完成了系統(tǒng)推廣第一階段目標。

　　文昌供電局是海南電網(wǎng)公司營銷管理系統(tǒng)等第一批推廣單位。該局營銷部劉飛為記者演示了高壓業(yè)擴報裝流程如何在新的營銷系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)，雖然系統(tǒng)僅上線試運行一個多月，但其對正式受理、信息錄入、現(xiàn)場勘查、供電方案審批等20多個環(huán)節(jié)都非常熟悉，中間沒有出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。

　　正心態(tài)敢于直面并加快解決問題

　　如此龐大的系統(tǒng)，推廣中不可能一點問題也沒有，發(fā)現(xiàn)了問題并不是對既有工作的否定，反而通過發(fā)現(xiàn)和解決問題，能進行系統(tǒng)性能提升，有利于促進系統(tǒng)推廣應用。

　　調(diào)研了解到系統(tǒng)推廣中存在的共性問題，集中在一些服務器響應速度慢、瀏覽器兼容性差和業(yè)務協(xié)同問題等技術(shù)層面。一些基層單位提出建議，如增加業(yè)務流轉(zhuǎn)中每個環(huán)節(jié)參與人員的短信提示功能以便及時處理;進一步加大對系統(tǒng)新功能的應用培訓等。

　　同時，各地還存在個性問題。對海南電網(wǎng)公司來說，存在基礎(chǔ)設施薄弱的客觀困難，如部分辦公電腦已達報廢期限、一線班組打印機和掃描儀缺乏、基層單位匯聚層和接入層網(wǎng)絡設備需要更換等。廣東電網(wǎng)公司目前咨詢、缺陷等6大類問題在省地1000號已實現(xiàn)閉環(huán)管理，但需求問題未實現(xiàn)網(wǎng)省1000號的閉環(huán)，建議考慮建立網(wǎng)省1000號聯(lián)動機制，對需求處理進行跟蹤，及時反饋給用戶。

　　各有關(guān)部門將對此次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題加快研究和解決。南方電網(wǎng)公司信息部有關(guān)負責人表示，企業(yè)管理信息系統(tǒng)性能等會持續(xù)優(yōu)化，未來將成為公司創(chuàng)先的載體，創(chuàng)先的成果也將通過該系統(tǒng)體現(xiàn)出來。記者孫維鋒通訊員代進