曲靖供電局信息中心網(wǎng)絡(luò)班是曲靖供電局綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，同時(shí)負(fù)責(zé)著曲靖供電局二、三線IT服務(wù)業(yè)務(wù)，承擔(dān)著全局80余座變電站的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作，保障曲靖綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

今年2月，該局網(wǎng)絡(luò)班參與了公司組織的班站所星級(jí)標(biāo)桿班組評(píng)價(jià)工作，申報(bào)“四星級(jí)信息班組”。在此次星級(jí)標(biāo)桿班組申報(bào)工作中，網(wǎng)絡(luò)班全體員工針對(duì)班組生產(chǎn)和管理中存在的問(wèn)題和短板，認(rèn)真分析原因，提出了班組建設(shè)改進(jìn)措施，取得了一定的成效。

軟實(shí)力：班組是一種文化

創(chuàng)建星級(jí)班組需要每一個(gè)班員的努力，班組成員之間的個(gè)性與能力互補(bǔ)，才能使團(tuán)隊(duì)成員彌補(bǔ)自身的不足，在工作中能力得到提高，溝通的暢通與否直接決定了班組建設(shè)的成敗。我們通過(guò)保持信息的溝通順暢，提高信息的交流質(zhì)量，做到班組事務(wù)群策群力，營(yíng)造出團(tuán)結(jié)和諧的班組氛圍，增強(qiáng)了班組凝聚力。

班組文化是班組的靈魂，對(duì)外是形象的樹(shù)立，對(duì)內(nèi)是凝聚力的表現(xiàn)，良好的班組文化能夠激發(fā)班員愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，增強(qiáng)班員的積極性、主動(dòng)性，提升歸屬感。我們班組定期開(kāi)展人文關(guān)懷活動(dòng)，組織“員工生日關(guān)懷日”等班組活動(dòng)提升每一位員工的集體榮譽(yù)感，利用門戶網(wǎng)站、微博等自媒體方式來(lái)開(kāi)展班組新聞宣傳、班組技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)，營(yíng)造出積極向上的班組文化。

班組成員樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步的需要，所有班組成員都形成一個(gè)“追趕、比拼、超過(guò)”的意識(shí)，看誰(shuí)做得最好，看誰(shuí)是最先進(jìn)的個(gè)人，看誰(shuí)起到了帶頭作用，有了良好的學(xué)習(xí)氛圍，班組才有能力創(chuàng)建星級(jí)班組。

創(chuàng)新工作方法要把學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法、掌握創(chuàng)新技能作為重點(diǎn)內(nèi)容，在學(xué)習(xí)形式上，運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”，重視班組成員無(wú)限制地自由聯(lián)想和討論；在班組小革新、小創(chuàng)造中廣泛運(yùn)用“5W2H法”，即為什么、做什么、何人、何時(shí)、何地、如何使班組成為鉆研技術(shù)、改進(jìn)工作、提高效率、創(chuàng)造價(jià)值的陣地；在創(chuàng)新實(shí)踐中，學(xué)習(xí)運(yùn)用“移植法”，即將一領(lǐng)域中的技術(shù)或者方式方法應(yīng)用到另一領(lǐng)域中的構(gòu)思方法，從而為班組工作和生產(chǎn)創(chuàng)新帶來(lái)突破性的進(jìn)展。圍繞生產(chǎn)、安全、降本增效，在班組內(nèi)部形成“問(wèn)題管理法”，把“問(wèn)題”變成班組成員技術(shù)和工作創(chuàng)新的源泉，組織開(kāi)展合理化建議等活動(dòng)，發(fā)掘蘊(yùn)藏在員工中的積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)班組整體創(chuàng)新能力的提升，為打造星級(jí)班組做好充分準(zhǔn)備。
在班組日常生產(chǎn)工作中，杜絕生產(chǎn)浪費(fèi)，樹(shù)立“少一點(diǎn)浪費(fèi)增一分效益”的觀念。成本、材料、人工、技術(shù)都有浪費(fèi)的可能，我們本著“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的原則，從節(jié)約中增加效益。通過(guò)嚴(yán)控生產(chǎn)成本，降低費(fèi)用的方法，對(duì)班組生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制、核算、分析，達(dá)到用最低的消耗，取得最好的經(jīng)濟(jì)效益；控制現(xiàn)場(chǎng)成本，就要事事算效果，處處講節(jié)約，精打細(xì)算，修舊利廢，使班組成為生產(chǎn)一線創(chuàng)造效益的源頭。

硬實(shí)力：規(guī)劃化、精益化

該局網(wǎng)絡(luò)班將精益化管理的理念內(nèi)化于心，基于7S現(xiàn)場(chǎng)管理法，對(duì)班員、設(shè)備、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，促進(jìn)辦公場(chǎng)所和物資倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的全面提升，主要措施包括：辦公場(chǎng)所環(huán)境清潔衛(wèi)生，窗明壁凈，無(wú)臟亂差死角；物資倉(cāng)庫(kù)環(huán)境溫度、濕度、亮度符合生產(chǎn)要求；設(shè)備存放整潔，備件齊全，設(shè)備無(wú)灰塵覆蓋；班組人員對(duì)運(yùn)維的設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時(shí)消除設(shè)備隱患，及時(shí)處理設(shè)備故障；材料、工具擺放整齊，各種工具、器材實(shí)行定置化，做到物流有序，標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目；班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格，會(huì)正確穿戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，書(shū)寫(xiě)工整；班組人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)處理生產(chǎn)工作中反映出的問(wèn)題。

同時(shí)，班組人員通過(guò)崗位練兵立足自己的崗位，針對(duì)自己的專業(yè)技術(shù)，苦練過(guò)硬本領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中存在的不足，繼而加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握技能技巧，練出一手絕活，在工作中爭(zhēng)做崗位能手，努力成為“技能之星”。班組開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽既是以打造“技能之星”為目標(biāo)，以提高勞動(dòng)操作技能為目的，以安全生產(chǎn)、提高效率、提升質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)為重點(diǎn)。通過(guò)競(jìng)賽，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)班組成員的積極性和創(chuàng)造性，讓班組成員動(dòng)起來(lái)，在競(jìng)賽中工作，在比拼中進(jìn)步。

在班組建設(shè)過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，結(jié)合實(shí)際，網(wǎng)絡(luò)班制定了有針對(duì)性的補(bǔ)短提升計(jì)劃：進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)工作的管理，針對(duì)班組精益化管理實(shí)施過(guò)程中存在的提升目標(biāo)不明確的問(wèn)題，結(jié)合班組工作實(shí)際，計(jì)劃申報(bào)班組精益化管理質(zhì)量提升課題進(jìn)行研究和探討，形成有班組特色的班組管理文化；進(jìn)一步加強(qiáng)班組員工隊(duì)伍技術(shù)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)班組員工報(bào)考工程師/高級(jí)技師相關(guān)資格認(rèn)證，進(jìn)一步提高班組員工隊(duì)伍的整體技能水平和持證比例，并積極鼓勵(lì)符合條件的班組員工競(jìng)聘公司技術(shù)技能專家；認(rèn)真貫徹省公司關(guān)于班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)的相關(guān)精神，按照星級(jí)班組的標(biāo)準(zhǔn)夯實(shí)班組基礎(chǔ)，服務(wù)安全生產(chǎn)，力爭(zhēng)在今年省公司“四星級(jí)信息班組”評(píng)選中取得新的突破。