供電微信平臺送服務(wù)到身邊

2013-11-13 10:01:32 北極星電力網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，首先是一種態(tài)度，然后才能落實到行動。供電服務(wù)微信平臺上線，便是從態(tài)度到行動的表現(xiàn)。從最開始張貼通知、短信提示、微博發(fā)布再到如今的微信平臺，這種與時俱進、便捷高效的服務(wù)意識會讓國家電網(wǎng)公司

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，首先是一種態(tài)度，然后才能落實到行動。供電服務(wù)微信平臺上線，便是從態(tài)度到行動的表現(xiàn)。從最開始張貼通知、短信提示、微博發(fā)布再到如今的微信平臺，這種與時俱進、便捷高效的服務(wù)意識會讓國家電網(wǎng)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)無微不至。

網(wǎng)友：趙小seVen

供電公司主動對接科技前沿，挖掘自身潛力、搭建智能互動客戶平臺。供電微信服務(wù)平臺的推出，讓廣大用電客戶享受到了更貼心、更周到的服務(wù)。

網(wǎng)友：綠色情結(jié)故事_38049

這種全新的服務(wù)方式是我們電網(wǎng)企業(yè)進一步拓展服務(wù)渠道，拉近與客戶距離，提升服務(wù)水平的又一項重要舉措。優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有最好，只有更好，我們一直在努力!網(wǎng)友：靜若處子ljh

微信平臺，使一對一服務(wù)變成可能，變被動搶修為主動服務(wù)，讓服務(wù)更貼心。有事說一聲，服務(wù)就上門。我們與客戶間就會形成一種相互信賴的關(guān)系，就能夠更好地溝通了。

網(wǎng)友：俞公移山

微信掃一掃，便民信息全到手;輕輕點一點，電費賬單心中有。秉承“你用電，我用心”的服務(wù)理念，國家電網(wǎng)公司推出的微信服務(wù)平臺為廣大用電客戶提供了更便利的信息查詢渠道，把服務(wù)送到了每位客戶身邊。

網(wǎng)友：catch-time

微信這種全新的服務(wù)方式與我們開展進社區(qū)、入企業(yè)、下鄉(xiāng)村活動一樣，都是零距離服務(wù)客戶。真正做到急客戶所急，幫客戶所需，是全面提升供電服務(wù)水平的又一個舉措。

網(wǎng)友：豆子大王2012

看到微信提醒交費已是下午5點半了。我趕到供電所交電費，營業(yè)窗口已經(jīng)關(guān)門。我透過窗戶看到還有人在拖地。我敲了一下門，她們讓我進去把電費交了?？粗厣系哪_印，我表示歉意，她們卻說，客戶啥時候來我們都應(yīng)該熱心服務(wù)。

網(wǎng)友：會飛的魚_60114

服務(wù)無小事，微處見真情。大家要是把供電服務(wù)微信用好了，就好比隨身掛著家里的電表，及時了解每天的用電量，還可以就此調(diào)整用電習(xí)慣?，F(xiàn)在每天跑到供電營業(yè)廳的客戶以老年人居多。如果年輕人多上心，就省得年邁的父母奔波了。孝敬老人可以從代交電費開始啊。

網(wǎng)友：言西早三石

供電公司開通微信公眾服務(wù)平臺，既拓展了服務(wù)渠道，又拉近了與客戶的距離。小小微信，是供電人對優(yōu)質(zhì)服執(zhí)著追求的又一見證。網(wǎng)友：人可小小

供電公司的服務(wù)越來越快捷方便了，想想以前要跑到供電所去查電費、交電費，到后來坐家里在電腦上就可以查詢，方便多了?，F(xiàn)在更是用手機一上微信就能查，更方便了!

網(wǎng)友：menzedong

發(fā)發(fā)圖片就能報修，動動手指就能查詢電費，無論是微博，還是微信，供電服務(wù)一直走在時尚前端，以最親切的姿態(tài)為客戶提供服務(wù)，體貼入“微”，讓客戶輕輕松松用手機玩轉(zhuǎn)“電生活”。

網(wǎng)友：小M要去闖江湖

開通微信服務(wù)平臺，讓國家電網(wǎng)公司與廣大客戶的距離又近了一步。新媒體平臺，不僅使溝通渠道更多樣，更暢通，也使供電服務(wù)更貼心，更優(yōu)質(zhì)，是踐行“你用電，我用心”的縮影。

網(wǎng)友：南極光1020

智能手機時代，微信作為新興的聊天工具，受到年輕一代的大力追捧。內(nèi)容豐富，圖文并茂，供電公司利用微信這一交互平臺，發(fā)布供電相關(guān)動態(tài)、小知識、溫馨提醒，讓不少年輕人對“電”也產(chǎn)生了興趣，開拓了企業(yè)宣傳的新視野。網(wǎng)友：風(fēng)染南山下

綁定微信平臺，只需要搖一下手機就可以查詢電費，還能看到停電信息、實時用電信息，非常方便。特別是在實行階梯電價的現(xiàn)在，月用電量400千瓦時以上每千瓦時要貴3角。通過微信查詢最近7天的用電量，調(diào)整用電時間，我和我的小伙伴們感覺很方便。

網(wǎng)友：kino03

責(zé)任編輯：和碩涵

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