報載：最近，國家電網(wǎng)公司召開三屆三次職代會暨2018年工作會議，會議提出賦予新時代國家電網(wǎng)，開啟建設(shè)具有卓越競爭力的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新征程新的元素，并深入貫徹黨的十九大精神，全面貫徹新發(fā)展理念，著力推進新時代國家電網(wǎng)和公司高質(zhì)量發(fā)展。

在新時代公司戰(zhàn)略目標這一元素上，從國家戰(zhàn)略層面看，對電網(wǎng)的要求是“友好接納”，即提高可再生能源消納比例，形成多能互補;從行業(yè)發(fā)展角度看，電網(wǎng)需要包羅萬象、靈活友好，準確地把握住最新的國情、行(業(yè))情和企情;從技術(shù)特征上看，未來電網(wǎng)將向新一代電力系統(tǒng)演進，成為深度融合的信息和能源系統(tǒng)，這就是‘新一代電網(wǎng)’;從客戶角度看，除主網(wǎng)供電外，還有分布式的光伏、風電，這構(gòu)成綜合能源服務(wù)系統(tǒng)，但核心是電力。

在新時代公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一元素上，堅持“人民電業(yè)為人民”這一傳承“初心”的企業(yè)宗旨，堅持以客戶為中心，以市場為導向，拓展服務(wù)新模式新業(yè)態(tài)、變革組織體系、完善保障機制、升級服務(wù)標準;在打造供電服務(wù)新模式新業(yè)態(tài)方面，需要加快推進由傳統(tǒng)服務(wù)向‘互聯(lián)網(wǎng)+’服務(wù)轉(zhuǎn)變，由簡單服務(wù)向貼心服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動坐商服務(wù)向主動增值服務(wù)轉(zhuǎn)變;在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上，建立統(tǒng)一的線上服務(wù)平臺，讓客戶享受更加便利的服。

在新時代公司推進發(fā)展這一元素上，大力推進質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，全面推進業(yè)務(wù)、管理轉(zhuǎn)型升級，提高全要素生產(chǎn)率，確保國有資產(chǎn)保值增值;按照集團化、集約化、標準化、精益化、數(shù)字化、國際化的方針，推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，著眼提高競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，加快電網(wǎng)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級;推動產(chǎn)業(yè)向中高端邁進，聚焦裝備制造、信息通信等重點領(lǐng)域，打造世界一流的能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群。

由此，從戰(zhàn)略目標到公司發(fā)展，從服務(wù)廣大用電客戶到服務(wù)國家能源經(jīng)濟社會發(fā)展，國家電網(wǎng)公司把服務(wù)人民美好生活需要作為工作的出發(fā)點和落腳點，把為客戶創(chuàng)造價值作為工作的重要著力點，在新時代開啟了建設(shè)具有卓越競爭力的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新征程，更好地服務(wù)國計民生。

作者：吳 文