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信息服務助麗江電力融合

2013-10-21 10:40:46 本站　點擊量：評論 (0)

隨著麗江三家供電單位合并后人數(shù)的急劇增加，信息網絡開始面臨更多的挑戰(zhàn)。在整合過程中，保證網絡與信息系統(tǒng)暢通，提供穩(wěn)定的數(shù)字化辦公環(huán)境，成為麗江供電局的工作重點。面對麗江電力整合后信息化面臨的問題，

隨著麗江三家供電單位合并后人數(shù)的急劇增加，信息網絡開始面臨更多的挑戰(zhàn)。在整合過程中，保證網絡與信息系統(tǒng)暢通，提供穩(wěn)定的數(shù)字化辦公環(huán)境，成為麗江供電局的工作重點。

面對麗江電力整合后信息化面臨的問題，該局信息中心多措并舉，積極、有序地解決諸多信息化矛盾。一是利用信息服務呼叫中心1000號平臺，及時地受理客戶的信息訴求；二是分派網絡工程師、運維人員到各辦公點進行網絡排查，安裝并指導工作人員使用計算機、打印機設備；三是開設網絡臨時賬號，保證能正常上網；四是對故障進行一對一指導，做到不推諉，不拖延。

隨著麗江供電局信息化的深入，網絡與信息系統(tǒng)正發(fā)揮著越來越重要的作用。網絡規(guī)模的不斷擴大，信息系統(tǒng)的增多，接入終端的猛增，對信息服務提出了更高的要求，改善信息服務質量成為當前緊迫的任務，新成立的麗江供電局信息中心將堅持以客戶服務為中心，改進服務，提升質量，以推廣6+1系統(tǒng)為契機，全面推進麗江供電局信息一體化建設，為麗江電力的融合提供可靠、優(yōu)質、高效的信息服務。