鹽城建湖供電:樂做“管家”服務? 鎖定“保姆”身份
報載:針對水產養(yǎng)殖季節(jié)性用電高峰期,最近,鹽城建湖縣供電公司密切與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,黨員服務隊實行定人、定位、定責管理,及時上門發(fā)放“養(yǎng)殖用電服務卡”,當好“電管家”、做好“電保姆”,建立專項服務檔案,在養(yǎng)殖塘口進行流動走訪服務,隨時隨地解決養(yǎng)殖戶用電方面存在的問題,保障大閘蟹特色產業(yè)發(fā)展用電無憂。
鹽城建湖蕩灘資源豐富,溝河縱橫, 九龍口大閘蟹養(yǎng)殖面積已超10萬畝,年產量超萬噸,年產值超10億元。九龍口大閘蟹也先后被認定為中國馳名商標、國家地理標志證明商標,成為建湖獨具特色的靚麗名片。鹽城建湖縣供電公司組織“建功黨員服務隊”前移服務平臺,按照水產養(yǎng)殖季節(jié)性用電特點,上門服務,為水產養(yǎng)殖“量身定制”用電方案,提供電氣化改造技術支持。他們以服務群眾電力需求作為工作的出發(fā)點和落腳點,將“便民用電服務卡”逐一發(fā)給養(yǎng)殖戶,檢查相關用電線路,指導養(yǎng)殖戶科學用電、安全用電,提供安全用電技術指導,為水上春耕撐起安全用電“保護傘”;他們優(yōu)化電網(wǎng)結構,提升運維管理水平,在用電初期,作為“管家”身份,及時跟進客戶用電信息,為其開辟“綠色通道”,提供方便快捷的辦電流程和充足的電源供給,在中后期供電化作“保姆”的身份,定期上門服務,檢查用電設備、解答用電疑難、宣傳用電政策,為客戶提供高效便捷的優(yōu)質服務和用電再需求辦理;他們在“抓早、抓實、抓好”上下足功夫,凝心聚力、主動出擊,實行“管家+保姆”專屬供電服務,共梳理電網(wǎng)發(fā)展、供電保障、優(yōu)質服務等各類訴求建議236項,逐條制定改進措施,立行立改109項,穩(wěn)步推進190項,精準對接鄉(xiāng)村客戶需求,力保大閘蟹特色養(yǎng)殖戶安全可靠用電。
由此,我們要象鹽城建湖縣供電公司那樣,認真履行社會責任,開展用電需求調研,及時消除安全隱患,不斷擴展服務渠道,認真踐行“人民電業(yè)為人民”的宗旨,精準服務當好養(yǎng)殖戶的“電管家”,無怨無悔做好養(yǎng)殖戶的 “電保姆”,才能確保養(yǎng)殖戶安全可靠用電,才能以“滿格電”護航鄉(xiāng)村振興,進而用實際行動助力地方經濟發(fā)展。

責任編輯:雨田
-
南方電網(wǎng)首款“電碳表”來了
2024-01-22電碳表 -
南方電網(wǎng)與中國華電簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
-
南方電網(wǎng)加快推動在粵項目建設 年內計劃投資約800億元!
-
江蘇鹽城公司吳兵雜文集《引以一》公開發(fā)行
2023-01-04江蘇鹽城公司吳兵 -
國網(wǎng)新源山東文登抽水蓄能電站首批機組投產發(fā)電
2023-01-02抽水蓄能電站 -
2023年國家電網(wǎng)公司新年賀詞
2023-01-02國家電網(wǎng)公司新年賀詞